Support en onderhoud voor je website

Optionele opvolging na de lancering: updates, back-ups, kleine aanpassingen en technische vragen. Hosting wordt apart aangerekend.

Kies hoeveel ondersteuning je nodig hebt

Maandelijks opzegbaar, met korting bij een jaarabonnement.

Basic support

€35,00per maand

Maandelijks opzegbaar. Hosting reken ik apart aan (vanaf €204/jaar).

Of jaarlijks €360,00 -€60

  • Updates en back-ups
  • Technisch onderhoud
  • Tot 30 minuten kleine aanpassingen
  • Support via e-mail
  • Reactie binnen 3 werkdagen
Kies Basic
Populair

Plus support

€60,00per maand

Maandelijks opzegbaar. Hosting reken ik apart aan (vanaf €204/jaar).

Of jaarlijks €620,00 -€100

  • Alles uit Basic
  • Tot 1,5 uur kleine aanpassingen
  • Ondersteuning bij nieuwe functionaliteiten
  • Hulp bij technische vragen
  • Reactie binnen 1 werkdag
  • Advies over verbeteringen
Kies Plus

Premium support

€100,00per maand

Maandelijks opzegbaar. Hosting reken ik apart aan (vanaf €204/jaar).

Of jaarlijks €1.000,00 -€200

  • Alles uit Plus
  • Tot 2,5 uur aanpassingen en verbeteringen
  • Prioritaire ondersteuning
  • Reactie binnen 6 werkuren
  • Ondersteuning bij nieuwe functionaliteiten
  • Advies over uitbreidingen en optimalisaties
  • Hulp bij technische vragen en integraties
Kies Premium

Alle prijzen zijn vrij van btw (vrijstellingsregeling kleine ondernemingen).

Grotere wijzigingen buiten het pakket bespreken we altijd vooraf met een duidelijke prijs.

Veelgestelde vragen over support

Wat valt onder kleine aanpassingen?

Denk aan tekstwijzigingen, afbeeldingen vervangen, kleine inhoudelijke updates, technische controles of beperkte aanpassingen aan bestaande onderdelen.

Wat gebeurt er als mijn aanpassing meer tijd vraagt dan mijn pakket bevat?

Dan bespreek ik dat eerst met jou. Grotere wijzigingen of nieuwe functionaliteiten worden apart ingepland met een duidelijke prijs.

Kan ik support nemen zonder hosting?

Ja. Support en hosting zijn losse producten. We bekijken wel eerst of je huidige hosting technisch werkbaar is.

Kan ik mijn supportpakket later wijzigen?

Ja. Je kan later overschakelen naar een groter of kleiner pakket als je noden veranderen.

Zijn back-ups inbegrepen in support?

Technische opvolging en back-ups zitten in de supportwerking. Hosting zelf wordt apart aangerekend als je die ook via mij neemt.

Bekijk alle veelgestelde vragen

Wil je ook hosting bij hetzelfde aanspreekpunt?

Hosting start vanaf €204 per jaar en kan samen met support worden aangevraagd.